Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Periscop

Qu'est-ce que la visibilité IA ?

C'est la fréquence et la qualité avec lesquelles les IA génératives (ChatGPT, Claude, etc.) mentionnent votre marque lorsqu'un utilisateur pose une question dans votre domaine d'activité.

Quelles IA sont suivies ?

Periscop interroge ChatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic), Perplexity, Gemini (Google) et Mistral.

Comment fonctionnent les prompts métier ?

Ce sont des questions types que vos clients potentiels poseraient à une IA. Par exemple : « Quelle est la meilleure agence web à Vevey ? ». Periscop les envoie régulièrement aux IA et analyse les réponses.

Les prompts sont-ils générés automatiquement ?

Oui. Lors de la création d'un projet, Periscop analyse votre site web et votre secteur pour suggérer 15 à 25 prompts pertinents. Vous pouvez les modifier et en ajouter manuellement.

À quelle fréquence les mesures sont-elles effectuées ?

Chaque prompt est envoyé régulièrement à chaque IA configurée, selon la fréquence définie pour votre projet.

Comment est calculé le sentiment ?

Une IA d'analyse évalue si la mention de votre marque est positive, neutre ou négative dans le contexte de la réponse.

Qu'est-ce que la détection d'hallucinations ?

Les IA peuvent inventer des informations sur votre marque (faux horaires, faux produits). Periscop détecte ces affirmations suspectes et vous alerte.

Comment sont détectés les concurrents ?

Vous pouvez les saisir manuellement, et Periscop détecte automatiquement les marques concurrentes mentionnées dans les réponses des IA.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui. Toutes les données sont hébergées en Suisse chez Infomaniak. Les clés API sont chiffrées et les accès sont strictement isolés par client.

Qui édite Periscop ?

Periscop est développé par Ergopix Sàrl, agence digitale basée à Vevey, Suisse.